Para facilitar o agendamento das consultas presenciais, criamos uma central exclusiva. Você pode agendar e tirar dúvidas sobre o agendamento pela central telefônica, no número (38) 3201-0687, acessar diretamente nossa agenda online e escolher o melhor horário, ou, se preferir, realizar o agendamento pelo WhatsApp.

A central telefônica é exclusiva para agendamentos, ou seja, não pode ser utilizada para cancelamento ou reagendamento de consultas presenciais.

Para remarcar ou cancelar sua consulta presencial, clique no botão da Agenda online ou do WhatsApp. Você também pode ligar diretamente para o local onde será atendido. Os telefones de contato de cada local de atendimento estão descritos nesta página e funcionam em horário comercial.

Você pode agendar uma consulta online por qualquer um dos três canais disponíveis:
• Central telefônica (em horário comercial);
• Agenda online (disponível a qualquer momento);
• WhatsApp (em horário comercial).

A central telefônica é exclusiva para agendamentos, ou seja, não pode ser utilizada para cancelamento ou reagendamento de consultas online.

Para remarcar ou cancelar sua consulta online, clique no botão da Agenda online ou do WhatsApp.

As consultas online são gerenciadas exclusivamente pela agenda online. Caso tenha alguma dificuldade para cancelar ou reagendar uma consulta online, entre em contato pelo telefone do Hospital do Rim de Montes Claros: (38) 3221-2600, em horário comercial, e explique sua dificuldade. Nossas secretárias, do setor consultório particular, irão ajudá-lo prontamente.

As consultas presenciais podem ser pagas em dinheiro, PIX, cartão de débito ou cartão de crédito. Os agendamentos realizados pela Agenda online permitem, neste momento, o pagamento antecipado de forma online. Nas consultas online, as formas de pagamento são apresentadas no momento do agendamento pela própria plataforma de pagamento. É obrigatório realizar o pagamento no ato do agendamento para que a consulta online seja confirmada.

Cancelamento no mesmo mês do agendamento
Caso o cancelamento seja solicitado dentro do mesmo mês em que a consulta foi agendada, o paciente terá direito ao reembolso de 95% do valor pago, sendo 5% retidos para cobrir custos do agendamento online.

Cancelamento em mês posterior ao agendamento
Se o cancelamento for solicitado a partir do mês seguinte ao agendamento, o paciente terá direito ao reembolso de 80% do valor pago. Os 20% retidos destinam-se a cobrir custos do agendamento online e impostos.

Atenção: se o paciente agendar a consulta no dia 31 e optar por cancelar no dia seguinte, o reembolso será de 80% do valor pago, pois a solicitação de cancelamento ocorrerá em mês diferente, ainda que dentro de um intervalo de 24 horas. Isso acontece porque a política de reembolso varia conforme o mês do cancelamento, conforme descrito acima.

O número telefônico é (38) 3201-0687. A Central Telefônica é exclusiva para agendamento.